Организация процесса тестирования, внедрения и сопровождения программных комплексов. - Осуществление контроля соблюдения технологических процессов, реализованных в сопровождаемых программных комплексах. -

Образование - высшее. - Владение IT-терминологией. - Опыт поддержки или внедрения систем управления мобильными устройствами (MobileIron, AirWatch, InTune или другие). -

Обработка пользовательских обращений в рабочее время. Общаемся текстом в чатах, при этом, есть задачи со звонками. Ежедневный просмотр и своевременная...

Активный пользователь социальных сетей. Преимущества - опыт работы: в поддержке моб. приложений (крипто проектах, продажах, копирайте). Английский от B1.

Общая ИТ-поддержка пользователей, установка программ, устранение сбоев, удаленная поддержка, консультации по телефону. Сборка ПК, умение определить неисправность, мелкий ремонт...

Высшее образование (предпочтение профильным ВУЗ-ам). Знание операционных систем Windows 7/8/10/11 на уровне администратора. Продвинутый пользователь MS...

Обрабатывать обращения (звонки, эл.почта и т.п.) от клиентов, удаленно решать технические проблемы. Консультация потенциальных и действующих абонентов о тарифах...

Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно. Желание учиться, прилежание. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Отличные коммуникативные навыки, ответственность...

Принимать и обрабатывать обращения пользователей по телефону, электронной почте, ITSM, в личных обращениях. Вести список обращений, контролировать соблюдение плановых сроков.

Имеет высшее/ незаконченное высшее образование. Уверенно использует весь пакет MS Office. Обладает хорошими коммуникативными навыками, развитой терпимостью, умеете формировать и...

работать на первой линии техподдержки и оперативно решать текущие технические проблемы клиентов. - оформлять необходимую документацию (договоры, счета акты и т...

обладает свободным уровнем английского для общения с зарубежными клиентами как письменно, так и устно (C1). - работал с технически сложными...